Informații Precontractuale

Drepturile Principale ale Călătorului

• Călătorii primesc toate informațiile esențiale privind pachetul înainte de încheierea contractului privind pachetul de servicii de călătorie.
• Există întotdeauna cel puțin un comerciant care răspunde pentru executarea corespunzătoare a tuturor serviciilor de călătorie incluse în contract.
• Călătorilor li se pune la dispoziție un număr de telefon de urgență sau datele de contact ale unui punct de contact unde pot lua legătura cu agenția organizatoare.
• Călătorii pot cesiona pachetul unei alte persoane, cu o notificare prealabilă rezonabilă și, eventual, cu plata unor costuri suplimentare.
• În caz de insolvență a agenției organizatoare, plățile vor fi rambursate conform poliței de asigurare încheiate.